Termos de serviço
Em vigor desde 15 de outubro de 2026 · English · 한국어
1. O que este serviço faz
O Preaching Lab pega o vídeo ou a gravação do sermão que você envia, coloca em texto e escreve uma reflexão sobre a estrutura, o tratamento do texto bíblico, a comunicação e a aplicação. Conforme os sermões se acumulam, mostramos como essas coisas foram mudando.
2. O que o relatório é, e o que não é
- O relatório é material de referência para ajudar no seu preparo. Não é uma nota.
- Não julgamos se um sermão está teologicamente certo ou errado, nem substituímos o discernimento pastoral. Onde as tradições divergem, olhamos o quanto o texto sustenta o que foi dito — não qual tradição tem razão.
- Uma máquina leu o seu sermão, e às vezes ela erra. Cada observação vem presa a uma citação da sua própria transcrição, para que você possa conferir.
- O julgamento final é sempre do pregador.
3. O seu sermão é seu
Você mantém todos os direitos sobre os sermões que nos envia e sobre as transcrições e relatórios que fazemos a partir deles. Nós os processamos apenas até onde é necessário para produzir e guardar o seu relatório. Não publicamos, não citamos em divulgação e não mostramos a outros usuários. Não usamos os seus sermões para treinar modelos de inteligência artificial, e os fornecedores listados na nossa Política de privacidade os tratam sob condições que proíbem o mesmo.
4. O que você pode enviar
Envie somente sermões que você mesmo pregou, ou aqueles cujo pregador lhe deu permissão. Você não pode enviar:
- o sermão ou o vídeo de outra pessoa sobre o qual você não tem direito
- material que não tenha a ver com pregação
- qualquer coisa ilícita ou que viole o direito de terceiros
Vale parar em um ponto. Sermões costumam citar pessoas reais: alguém no hospital, uma família em dificuldade, um pedido feito em confiança. Quando você nos envia uma gravação, isso vai junto. Nada neste serviço mostra o seu relatório à sua congregação ou à sua liderança, e a seção 3 mantém as coisas assim. Mas se cabia ou não dizer aquilo do púlpito continua sendo decisão sua, não nossa.
5. A sua conta
Você entra com Google, Apple ou Kakao. A conta é só sua. Você pode apagá-la a qualquer momento, no aplicativo ou no navegador, e ao fazer isso os seus relatórios e transcrições são apagados junto — veja a Política de privacidade para saber exatamente o que vai embora.
É preciso ter pelo menos 13 anos para usar este serviço. Se você descumprir a seção 4 podemos suspender o acesso, e avisamos antes de fazer isso.
6. Preço e quem vende para você
Quando você paga na web, de qualquer país, quem vende é a Polar Software Inc., na condição de comerciante registrado (merchant of record). A Polar cobra de você, emite o comprovante, cuida dos impostos do seu país e trata dos reembolsos e das contestações de cobrança. Os termos da Polar também se aplicam a essa transação. Nós respondemos pelo serviço em si e pelo seu suporte.
Dentro do aplicativo, quem cobra é outro — a Apple (App Store) no aplicativo de iPhone, o Google (Google Play) no de Android — e os termos dessa loja se aplicam à transação. Para cancelar e pedir reembolso, veja a seção 8.
Vendemos o mesmo em todos os países: a assinatura, com cobrança mensal ou anual, e os sermões avulsos de 1, 5 e 10.
- Assinatura mensal — cobrada todo mês. Cinco sermões e dois manuscritos por mês.
- Assinatura anual — cobrada uma única vez por ano, não mês a mês, e sai mais barata. Você recebe o mesmo do plano mensal.
- Sermões avulsos — de 1, 5 e 10. Não se renovam, não vencem e não vêm com o manuscrito.
Se você convidar um colega e ele receber o primeiro relatório, você ganha um sermão avulso. É um presente, não uma compra: não é reembolsável nem transferível, e ao enviar um sermão funciona igual a um comprado. Podemos mudar ou retirar este presente com aviso prévio.
- O preço depende do país onde você mora e é mostrado na sua própria moeda, com os tributos cabíveis, antes de você pagar. Não cobramos nada sem ter mostrado o valor antes.
- A tela de pagamento informa o valor, a periodicidade e a data da próxima cobrança. As cobranças seguintes caem no mesmo dia de cada mês no plano mensal e no mesmo dia de cada ano no anual; em um mês que não tenha esse dia, cai no último dia do mês.
- Quantos sermões você pode enviar por mês depende do plano. A quantidade em vigor está escrita na tela de pagamento.
O preço com que você assina é o preço daquela assinatura. Se a tabela mudar depois, o que é cobrado de você não muda; para mudar, seguimos a seção 7. Não cobraremos retroativamente por relatórios já entregues.
Se o seu primeiro relatório pago não serviu
Se o primeiro relatório que você receber depois do seu primeiro pagamento não for útil, é só nos avisar antes de enviar um segundo sermão: devolvemos esse pagamento inteiro. Não vamos perguntar o motivo.
- Uma vez por conta, na sua primeira compra paga: sermões avulsos ou assinatura, mensal ou anual, tudo igual. É o valor inteiro desse pagamento, não uma parte.
- O relatório do teste grátis não conta; vale o primeiro relatório que você recebe depois de pagar.
- Ao devolver, fecha-se o que aquele pagamento abriu: os sermões avulsos não usados são cancelados e a assinatura termina na hora. Os relatórios que você já recebeu continuam com você.
- Se você pagou na web (Polar) ou no Google Play, escreva para hello@preachinglab.cloud. Devolvemos pelo mesmo meio.
- Se você pagou na App Store, só a Apple pode fazer o reembolso. Mostramos como pedir em reportaproblem.apple.com, e quem decide é a Apple.
7. Renovação automática e aviso prévio
A assinatura se renova e é cobrada até você cancelar: todo mês no plano mensal, todo ano no anual. Avisamos a data e o valor com pelo menos 10 dias de antecedência de cada cobrança.
- O aviso sai por notificação no aplicativo e por e-mail. Se nenhum dos dois chegar até você e a cobrança acontecer sem aviso, contamos assim que soubermos e devolvemos aquele período inteiro se você quiser.
- Se aumentarmos o preço, avisamos com 30 dias de antecedência e pedimos a sua concordância. Se você não concordar, a assinatura não se renova e termina no último dia que você já pagou.
- Se algo que era gratuito passar a ser pago, avisamos com 30 dias de antecedência.
8. Cancelamento
Quando você quiser, de dentro do serviço. Você não precisa nos escrever, não depende do nosso horário comercial e não pedimos motivo.
Na tela [Pagamentos e assinatura], o botão «Pagamentos e cancelamento» leva você ao portal de clientes da Polar, onde dá para cancelar e trocar a forma de pagamento. O cancelamento fica registrado naquele momento.
Se você cancelar, continua com tudo até o último dia do período que já pagou. Depois disso não dá para enviar sermões novos; os relatórios e transcrições anteriores ficam como estão.
Não vamos tornar o cancelamento mais difícil do que foi assinar, nem impor condições, obstáculos ou penalidades por cancelar.
O que você comprou no aplicativo — App Store · Google Play
A assinatura ou os sermões avulsos comprados no aplicativo de iPhone pela App Store, ou no de Android pelo Google Play, são cobrados por essa loja. O cancelamento e os reembolsos também são feitos lá — o portal da Polar acima não os encerra.
- App Store — cancelar: guia da Apple para cancelar uma assinatura · reembolso: reportaproblem.apple.com
- Google Play — cancelar: guia do Google Play para cancelar · reembolso: reembolsos do Google Play
Em qualquer caso, você mantém tudo até o último dia do período que pagou. Os reembolsos seguem a política dessa loja. Se não encontrar o caminho, escreva para hello@preachinglab.cloud.
9. Direito de arrependimento e reembolsos
No Brasil, você tem 7 dias corridos a contar da contratação para desistir, sem precisar dar motivo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Basta nos avisar — não exigimos nenhuma forma específica.
A garantia da seção 6 vem primeiro: se o primeiro relatório depois do seu primeiro pagamento não serviu, avise antes de enviar um segundo sermão e devolvemos esse pagamento inteiro, mesmo que você já tenha recebido o relatório.
Além disso, um período em que você não recebeu nenhum relatório é reembolsado integralmente.
Os reembolsos são processados pela Polar, porque foi ela quem cobrou, e voltam pelo mesmo meio com que você pagou — nunca em pontos ou créditos. A Polar também pode reembolsar uma compra por conta própria até 60 dias depois.
Se cancelar no meio do período e pedir reembolso
Descontamos os relatórios que você já recebeu naquele período e os dias usados, e devolvemos o restante.
Se a cobrança veio errada
Se o valor for diferente do que dissemos, ou se a cobrança acontecer sem o aviso prévio da seção 7, devolvemos o total.
Para desistência e reembolsos, escreva para hello@preachinglab.cloud. Esse e-mail é também o nosso canal eletrônico de atendimento para informações, dúvidas, reclamações, suspensão e cancelamento. Para cancelar não é preciso escrever: está na tela.
Para o que foi comprado pela App Store ou pelo Google Play, o cancelamento e os reembolsos funcionam como descrito na seção 8, «O que você comprou no aplicativo».
10. Quando uma cobrança falha
Se o seu cartão for recusado não fechamos nada na hora. Você continua com acesso por 7 dias depois do fim do período que pagou. Dentro dessa janela a Polar tenta cobrar de novo, no calendário dela; se você trocar o cartão no portal da Polar, a assinatura segue. Se as tentativas não derem certo, a assinatura termina. Os seus relatórios anteriores ficam como estão.
11. Interrupção e encerramento
Manutenção ou uma falha podem deixar o serviço fora do ar por um tempo. Se encerrarmos de vez, avisaremos com pelo menos 30 dias e manteremos o serviço no ar tempo suficiente para você baixar os seus relatórios e transcrições. Não vamos apagar em silêncio o que você deixou conosco.
12. Responsabilidade
Prestamos este serviço de boa-fé, mas não garantimos que um relatório corresponda à sua expectativa. Até onde a lei permitir, não respondemos por danos indiretos ou consequentes decorrentes do uso. Nada aqui limita a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem aquilo que a lei aplicável não permite limitar.
13. Mudanças nestes termos
Quando mudarem, corrigimos esta página e atualizamos a data no topo. Mudanças que prejudiquem você são avisadas com pelo menos 30 dias.
14. Lei aplicável e os seus direitos de consumidor
O Preaching Lab é operado a partir da República da Coreia e estes termos são regidos pela lei coreana. Se surgir um conflito, tentaremos primeiro resolver conversando.
Nada aqui tira de você as proteções da lei de consumo do lugar onde você mora. Essas leis são de ordem pública e não são afastadas pela escolha da lei coreana. Onde elas lhe derem um direito maior do que o destes termos, vale o seu.
- Brasil — Código de Defesa do Consumidor, art. 49: 7 dias para desistir, por qualquer meio. O Decreto 7.962/2013 nos obriga a manter um canal eletrônico de atendimento, que é o e-mail acima, e a confirmar a contratação assim que ela é aceita.
- Portugal e União Europeia — 14 dias para o livre resolução do contrato e uma função de cancelamento em linha, conforme a diretiva dos direitos dos consumidores.
- Angola, Moçambique e demais países — valem os prazos e as garantias da lei de defesa do consumidor do seu próprio país.
Preaching Lab · hello@preachinglab.cloud
Na web, o vendedor é a Polar Software Inc.; no aplicativo, a Apple (App Store) ou o Google (Google Play).