Términos del servicio
Vigente desde el 3 de octubre de 2026 · English · 한국어
1. Qué hace este servicio
Preaching Lab toma el video o la grabación del sermón que usted nos envía, lo pone en texto y le escribe una reflexión sobre su estructura, su manejo del texto bíblico, su comunicación y su aplicación. A medida que se acumulan los sermones, le mostramos cómo han ido cambiando esas cosas.
2. Qué es el informe y qué no es
- El informe es material de referencia para ayudarle a preparar. No es una calificación.
- No dictaminamos si un sermón es teológicamente correcto o incorrecto, ni sustituimos el discernimiento pastoral. Donde las tradiciones difieren, miramos qué tan bien sostiene el texto lo que usted dijo, no cuál tradición tiene la razón.
- Una máquina leyó su sermón, y a veces se equivoca. Cada observación va atada a una cita de su propia transcripción para que usted pueda verificarla.
- El juicio final siempre es del predicador.
3. Su sermón le pertenece
Usted conserva todos los derechos sobre los sermones que nos envía y sobre las transcripciones e informes que hacemos con ellos. Los procesamos solo hasta donde hace falta para producir y guardar su informe. No los publicamos, no los citamos en publicidad y no se los mostramos a otros usuarios. No usamos sus sermones para entrenar modelos de inteligencia artificial, y los proveedores que aparecen en nuestra Política de privacidad los tratan bajo condiciones que prohíben lo mismo.
4. Qué puede enviar
Envíe solo sermones que usted mismo predicó, o aquellos cuyo predicador le haya dado permiso. No puede enviar:
- el sermón o el video de otra persona sobre el que usted no tiene derechos
- material ajeno a la predicación
- cualquier cosa ilícita o que vulnere los derechos de un tercero
Vale la pena detenerse en una cosa. Los sermones suelen nombrar a personas reales: alguien en el hospital, una familia en dificultad, una petición hecha en confianza. Cuando usted nos envía una grabación, eso viaja con ella. Nada en este servicio le muestra su informe a su congregación ni a su junta, y la sección 3 lo mantiene así. Pero si le correspondía o no decirlo desde el púlpito sigue siendo decisión suya, no nuestra.
5. Su cuenta
Usted inicia sesión con Google, Apple o Kakao. La cuenta es solo suya. Puede borrarla desde la aplicación en cualquier momento, y al hacerlo se borran con ella sus informes y transcripciones — vea la Política de privacidad para saber exactamente qué se va.
Debe tener al menos 13 años para usar este servicio. Si incumple la sección 4 podemos suspender el acceso, y se lo avisaremos antes de hacerlo.
6. Precio y quién le vende
Fuera de Corea del Sur, quien le vende es Polar Software Inc., como comerciante registrado (merchant of record). Polar le cobra, emite el comprobante, se encarga de los impuestos de su país y gestiona los reembolsos y las disputas de cobro. A esa transacción se le aplican además los términos de Polar. Nosotros somos responsables del servicio en sí y de su soporte.
Fuera de Corea del Sur ofrecemos un solo plan, el plan Estándar, con facturación mensual. Los planes Lite y el informe suelto que existen en Corea del Sur no se venden en su país.
- El precio depende del país donde usted vive y se le muestra en su propia moneda, con los impuestos que correspondan, antes de que usted pague. No cobramos nada sin haberle mostrado antes el monto.
- La pantalla de pago indica el monto, la periodicidad y la fecha del próximo cobro. Todos los cobros posteriores caen el mismo día de cada mes; en un mes que no tenga ese día, cae el último día del mes.
- Cuántos sermones puede enviar al mes depende del plan. La cantidad vigente está escrita en la pantalla de pago.
El precio al que usted se suscribe es el precio de esa suscripción. Si la lista de precios cambia después, lo que se le cobra no cambia; para cambiarlo seguimos la sección 7. No le cobraremos retroactivamente por informes ya entregados.
7. Renovación automática y aviso previo
La suscripción se renueva y se cobra todos los meses hasta que usted la cancele. Le avisamos la fecha y el monto con al menos 10 días de anticipación a cada cobro.
- Diez días naturales cubren los cinco días hábiles que exige la ley mexicana aunque haya un feriado de por medio. Donde su ley pida más aviso, manda su ley.
- El aviso sale por notificación en la aplicación y por correo electrónico. Si ninguno de los dos le llega y se le cobra sin aviso, se lo diremos apenas lo sepamos y le devolvemos ese período completo si usted así lo quiere.
- Si subimos el precio se lo decimos con 30 días de anticipación y le pedimos su acuerdo. Si usted no está de acuerdo, la suscripción no se renueva y termina el último día que usted ya pagó.
- Si algo que era gratuito pasa a ser de pago, se lo decimos con 30 días de anticipación.
8. Cancelación
Cuando usted quiera, desde dentro del servicio. No necesita escribirnos, no depende de nuestro horario de oficina y no le pedimos ninguna razón.
En la pantalla [Pagos y suscripción], el botón «Pagos y cancelación» lo lleva al portal de clientes de Polar, donde puede cancelar y cambiar su medio de pago. La cancelación queda registrada en ese momento.
Si cancela, conserva todo hasta el último día del período que ya pagó. Después de eso no puede enviar sermones nuevos; sus informes y transcripciones anteriores quedan como están.
No haremos que cancelar sea más difícil de lo que fue suscribirse, ni le pondremos condiciones, trabas ni penalidades por cancelar.
9. Derecho de retracto y reembolsos
Un período en el que usted no recibió ningún informe se reembolsa completo. Esto vale además de cualquier plazo de retracto que le dé la ley de su país (sección 14).
Los reembolsos los procesa Polar, porque es quien le cobró, y vuelven por el mismo medio con el que usted pagó — nunca en puntos ni en créditos. Polar puede además reembolsar una compra por su cuenta hasta 60 días después.
Si cancela a mitad de período y pide reembolso
Descontamos los informes que usted ya recibió en ese período y los días usados, y devolvemos el resto.
Si le cobraron mal
Si el monto es distinto del que le dijimos, o si le cobraron sin el aviso previo de la sección 7, le devolvemos el total.
Para retracto y reembolsos escriba a hello@preachinglab.cloud. Este correo es también nuestro canal de atención electrónica para consultas, dudas, reclamos, suspensión y cancelación. Para cancelar no hace falta escribir: está en la pantalla.
10. Cuando un cobro falla
Si su tarjeta es rechazada no cerramos nada en ese momento. Usted conserva el acceso durante 7 días después del fin del período que pagó. Dentro de esa ventana Polar vuelve a intentar el cobro según su propio calendario; si usted cambia la tarjeta en el portal de Polar, la suscripción continúa. Si los intentos no prosperan, la suscripción termina. Sus informes anteriores quedan como están.
11. Interrupción y cierre
Un mantenimiento o una falla pueden dejar el servicio fuera de línea por un rato. Si lo cerráramos definitivamente, avisaremos con al menos 30 días y lo mantendremos funcionando el tiempo suficiente para que usted descargue sus informes y transcripciones. No borraremos en silencio lo que usted nos dejó.
12. Responsabilidad
Prestamos este servicio de buena fe, pero no garantizamos que un informe coincida con sus expectativas. Hasta donde la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos o consecuentes derivados de su uso. Nada de lo aquí escrito limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni por aquello que la ley aplicable no permita limitar.
13. Cambios en estos términos
Cuando cambien, corregimos esta página y actualizamos la fecha de arriba. Los cambios que lo perjudiquen se avisan con al menos 30 días.
14. Ley aplicable y sus derechos como consumidor
Preaching Lab se opera desde la República de Corea y estos términos se rigen por la ley coreana. Si surge una controversia, primero intentaremos resolverla conversando.
Nada de lo aquí escrito lo priva de las protecciones que le da la ley de consumo del lugar donde usted vive. Esas leyes son de orden público y no quedan desplazadas por la elección de la ley coreana. Donde le den un derecho mayor que el de estos términos, vale el suyo.
- México — la Ley Federal de Protección al Consumidor (art. 76 bis) exige el aviso previo a cada renovación y la cancelación inmediata, sin condiciones ni penalidades. El contrato debe estar en español: esta es la versión en español y es la que rige su relación con nosotros.
- Argentina — usted tiene 10 días hábiles para arrepentirse de la contratación (Ley 24.240, art. 34).
- Colombia, Chile, Perú y demás países de la región — se aplican los plazos de retracto y las garantías de su propia ley de protección al consumidor.
- España y la Unión Europea — usted tiene 14 días para desistir del contrato y una función de cancelación en línea, conforme a la Directiva de derechos de los consumidores.
Preaching Lab · hello@preachinglab.cloud
El vendedor fuera de Corea del Sur es Polar Software Inc.